Política de Privacidad

1. Introducción

Fuentes & Asociados, con domicilio en Av. Principal #456, Col. Centro, León, Guanajuato, México, C.P. 37000, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios de nuestros servicios digitales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con estándares internacionales de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Domicilio (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
• RFC (para facturación)

3.2 Datos Profesionales

• Empresa o institución
• Cargo o puesto
• Giro comercial
• Información sobre proyectos de construcción

3.3 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

4.1 Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica)

• Identificar y contactar al usuario o cliente
• Proporcionar los servicios de construcción solicitados
• Elaborar cotizaciones y propuestas técnicas
• Facturación y cobro de servicios
• Cumplir con obligaciones contractuales
• Atender consultas, quejas y sugerencias

4.2 Finalidades Secundarias (Requieren consentimiento)

• Envío de promociones y ofertas de servicios
• Invitaciones a eventos del sector
• Estudios de mercado y encuestas de satisfacción
• Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevos productos
• Análisis estadístico y de tendencias

5. Obtención del Consentimiento

Su consentimiento puede ser otorgado de las siguientes formas:

• Expreso: Mediante la firma de contratos, formularios físicos o digitales
• Tácito: Cuando proporciona sus datos a través de nuestro sitio web o solicita nuestros servicios
• Por escrito: En documentos contractuales o cartas de autorización

6. Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, software)
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales para la ejecución de proyectos (previa autorización)

7. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos sensibles (SSL/TLS)
• Control de acceso con autenticación
• Respaldos seguros y regulares
• Capacitación continua del personal
• Auditorías periódicas de seguridad
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación:

Tipos de cookies que utilizamos:

• Técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Analíticas: Para entender cómo usa nuestro sitio web
• Funcionales: Para recordar sus preferencias
• Publicitarias: Para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Tiempo de Conservación

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.